Aviso de privacidad integral.
Fecha de elaboración: 10 de noviembre de 2026.
1. Responsable y domicilio
Betsabee Pérez Guzmán, persona física que presta servicios bajo los nombres comerciales Dra. Betsabee Guzmán e IN SKIN WE TRUST, con domicilio en Pez Gallo 924, Colonia Versalles, C. P. 48310, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales. Para asuntos relacionados con privacidad: hola@drabetsabee.com.
2. Datos personales tratados
Según el servicio solicitado, podremos tratar datos de identificación y contacto (nombre, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico); información administrativa, de pago y facturación; datos de citas y comunicaciones; así como información clínica necesaria para valoración y atención. Los antecedentes médicos, diagnósticos, alergias, medicamentos, datos de salud y fotografías clínicas que revelen información sobre la salud son datos personales sensibles. No es necesario proporcionar información clínica mediante formularios públicos o mensajes de redes sociales cuando pueda comunicarse de manera más segura durante la atención.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos los datos para identificar y atender pacientes; organizar, confirmar y reprogramar citas; efectuar valoraciones y tratamientos; integrar y conservar expedientes clínicos cuando corresponda; documentar la evolución y proporcionar seguimiento; responder solicitudes; gestionar pagos y facturas; y cumplir obligaciones sanitarias, fiscales y legales. Las fotografías clínicas que se obtengan para valoración, registro o seguimiento se utilizarán únicamente para esas finalidades asistenciales, salvo autorización adicional.
4. Finalidades opcionales
Con consentimiento separado podremos utilizar los datos de contacto para enviar novedades, invitaciones a eventos, promociones y comunicaciones comerciales. La negativa o revocación para estas finalidades no condiciona la atención. El uso de fotografías, videos, testimonios o imágenes de antes y después en redes sociales, publicidad o sitios web requiere una autorización específica, informada y separada que indique el material, medios y alcances autorizados. La atención médica no depende de concederla.
5. Datos sensibles y consentimiento
Cuando sea exigible, recabaremos el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular para el tratamiento de datos personales sensibles, mediante el mecanismo aplicable en el proceso de atención. Este consentimiento es distinto del consentimiento informado de un procedimiento y de la autorización para difusión de imágenes. Las excepciones legales al consentimiento se aplicarán únicamente cuando procedan.
6. Encargados y transferencias
Utilizamos Velka Medical como plataforma tecnológica para gestionar las citas y almacenar en línea los expedientes clínicos de nuestros pacientes. Velka Medical y otros proveedores tecnológicos que actúen por nuestra cuenta deberán estar sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad aplicables. Antes de la publicación definitiva se revisarán sus términos, el papel que desempeñan en el tratamiento, la ubicación del alojamiento y las posibles transferencias internacionales. El enlace de reservación dirige a una plataforma externa, cuyas condiciones y aviso de privacidad deben consultarse al proporcionar datos allí. No venderemos datos personales. Cualquier transferencia a terceros que requiera consentimiento se informará y recabará conforme a la ley; las transferencias permitidas sin consentimiento se limitarán a los supuestos legales. Los destinatarios concretos y posibles tratamientos internacionales se verificarán antes de considerar este aviso definitivo.
7. Derechos ARCO y revocación
La persona titular o su representante legal podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación, cuando legalmente proceda. Envíe su solicitud a hola@drabetsabee.com con su nombre, medio para recibir respuesta, descripción del derecho solicitado y datos involucrados, además de la documentación necesaria para acreditar identidad o representación. Se comunicará la determinación dentro del plazo legal de 20 días, ampliable cuando proceda; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, con las ampliaciones legales aplicables. La conservación obligatoria de expedientes clínicos u otros documentos puede limitar la cancelación inmediata.
8. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables, incluidos los plazos de conservación de expedientes clínicos. Se implementarán medidas administrativas, físicas y técnicas acordes con la sensibilidad de la información para reducir riesgos de acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema de transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Sitio web y enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas de reservación, comunicación o eventos. Al acceder a ellas, sus prácticas de privacidad pueden ser distintas y se recomienda consultar sus respectivos avisos. Si en el futuro se habilitan formularios, analítica o cookies no esenciales, se informará de su funcionamiento y, cuando corresponda, se implementarán los mecanismos de consentimiento adecuados.
10. Modificaciones y contacto
Las actualizaciones del aviso se comunicarán mediante su publicación en www.drabetsabee.com. Para cualquier duda o solicitud de privacidad: hola@drabetsabee.com. Domicilio: Pez Gallo 924, Colonia Versalles, C. P. 48310, Puerto Vallarta, Jalisco, México.